Политика конфиденциальности

Редакция от 21.10.2026. Оператор: ИП Щукин Алексей Александрович, ИНН 643400572320.

1. Оператор

• Оператор ИП Щукин Алексей Александрович
• ИНН643400572320
• ОГРНИП326645700074300
• АдресСаратовская обл., Татищевский р-н, с. Сторожевка, ул. Южная, 19/1
• Электронная почта для обращений support@legkoit.ru

2. Какие данные обрабатываются

• Идентификатор пользователя и имя пользователя в мессенджере (Telegram, MAX).
• Учётная запись на сайте: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хэша — восстановить из него исходную строку нельзя, и сам пароль нам неизвестен.
• При входе на сайте мы сохраняем в вашем браузере строго необходимую сессионную cookie (legkoit_session, ранее cabinet_session): она хранит только ссылку на вашу учётную запись, живёт 30 дней и удаляется по кнопке «Выйти». Если вы переходите на сайт по ссылке из бота, используется тот же механизм.
• Cookie партнёрской ссылки (lk_aff) ставится, только если вы перешли на сайт по ссылке нашего партнёра (адрес вида legkoit.ru/go/…). В ней хранится только код этой ссылки, а не сведения о вас. Она живёт 30 дней и нужна для учёта того, от какого партнёра вы пришли, если зарегистрируетесь на сайте; при регистрации она удаляется.
• Счётчик Яндекс.Метрики. На страницах сайта установлен счётчик посещаемости Яндекс.Метрики (ООО «ЯНДЕКС», Россия, серверы на территории Российской Федерации). Он сохраняет в вашем браузере свои cookie и передаёт Яндексу обезличенные сведения о посещении: адрес страницы и источник перехода, сведения о браузере, устройстве и разрешении экрана, примерный населённый пункт по IP-адресу, действия на странице. Мы используем эти сведения только для статистики посещаемости и улучшения сайта; опознать вас по ним как личность мы не можем. Запись действий на экране («Вебвизор») выключена — содержимое ИИ-студии, ваши фотографии, переписка с нейросетью и введённый текст Яндексу не передаются. Отказаться от сбора можно настройками браузера (запрет cookie для сайта) либо дополнением «Блокировщик Яндекс.Метрики». Условия обработки на стороне Яндекса — yandex.ru/legal/confidential. Других аналитических и рекламных cookie, сторонних счётчиков и пикселей на сайте нет; собственная статистика описана ниже.
• Сведения об использовании Сервиса (собственная статистика). На сайте: адрес открытой страницы без параметров, вид источника перехода (поиск, мессенджер, соцсеть, реклама, другой сайт, прямой заход), метки ссылки (utm_source, utm_campaign), тип устройства (телефон, планшет, компьютер), время на странице, вход и регистрация, скачивание приложения. Cookie для этого не используются: в браузере хранятся только случайный номер текущего посещения (до закрытия вкладки) и отметка «уже бывал на сайте» без какого-либо идентификатора. IP-адрес и сведения о браузере не сохраняются — из них вычисляется хэш со случайным ключом на сутки, который удаляется через двое суток; после этого хэш не позволяет ни установить адрес, ни связать посещения разных дней. В приложении Android: первый запуск, шаги знакомства с приложением, открытые экраны, показ экрана оплаты и выбранный пакет пополнения, ответ на запрос уведомлений, версия приложения и идентификатор установки (случайная строка, которую создаёт приложение). Привязка этих сведений к вашей учётной записи и идентификатору установки — только если вы приняли условия в редакции от 21.10.2026 или более поздней; иначе они сохраняются без такой привязки.
• Переписка со службой поддержки и файлы, которые вы к ней прикладываете, включая снимок экрана, если вы отправили его кнопкой в чате поддержки. Снимок делается в вашем браузере и отправляется нам только по вашему нажатию — сами по себе экран, камера и микрофон не записываются.
• Фотографии и видеоролики, которые вы загружаете для фотосессии, открытки, анимации или генерации видео, включая изображения лиц. Это биометрические персональные данные (ст. 11 ФЗ-152). Они обрабатываются исключительно для выполнения вашей генерации.
• Содержание заданий: описания, промпты, тексты песен (в том числе тексты, которые вы вставляете сами), выбранные жанр, язык, авторство, описания видеороликов.
• Переписка с нейросетями в чате: ваши вопросы, ответы нейросети, названия диалогов и файлы, которые вы прикладываете к вопросу (изображения, документы PDF, Word, Excel). Файлы нужны только для ответа: они хранятся в оперативной памяти сервиса не дольше часа и удаляются после ответа.
• Данные третьих лиц, которые вы указываете сами. В музыкальной открытке вы можете назвать имя адресата и пожелания для него. Указывая такие сведения, вы подтверждаете, что вправе их предоставить. Мы используем их только для создания заказанного вами произведения, никому не передаём сверх обработчиков из §3, не используем для связи с этим человеком и удаляем в срок из §6.
• Дата и редакция принятого вами согласия, а если согласие дано первым действием в боте — время показа уведомления об условиях.
• Метаданные генераций: время, модель, стоимость, статус выполнения.
• Баланс и история пополнений и списаний.
• Платёжные транзакции: сумма, статус, идентификатор операции. Данные банковской карты нам не передаются — их обрабатывает банк-эквайер.
• Адрес электронной почты — запрашивается при пополнении баланса для направления фискального чека (54-ФЗ). Передаётся банку-эквайеру (Точка Банк) и не хранится в нашей базе данных.

Данные партнёров

Если вы участвуете в нашей партнёрской программе — привлекаете пользователей Сервиса по договору с нами, — мы обрабатываем также: фамилию, имя и отчество либо наименование организации, ИНН, ОГРНИП или ОГРН, КПП, банковские реквизиты для выплаты (банк, БИК, номер счёта), контакты и адреса площадок, указанные в заявке.

Цель — заключение и исполнение договора с партнёром, расчёт и выплата вознаграждения. Основание — исполнение договора, стороной которого является партнёр (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), поэтому отдельного согласия для этого не требуется. Документы о расчётах после прекращения договора хранятся для исполнения обязанностей по налоговому и бухгалтерскому учёту (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Банковские реквизиты хранятся в зашифрованном виде; номера банковских карт мы не принимаем и не храним. Партнёру не передаются персональные данные привлечённых им пользователей — только обезличенная статистика по ссылкам.

3. Трансграничная передача

Для выполнения заказа содержание вашего задания передаётся обработчику Polza AI (ООО «Флейли», Россия). Polza AI принимает запросы на серверах в Москве и направляет их нейросетевым моделям на серверах за пределами Российской Федерации:

• Фотосессия, аватар, реставрация, фото-открытка — загруженные фотографии, включая изображения лица, и описание образа: модели Google (США), при выборе другой модели — OpenAI (США).
• Анимация фото — фотография и описание движения: модели компаний Kuaishou (Kling) и ByteDance (Seedance) из Китайской Народной Республики.
• Песни и музыкальные открытки — ответы анкеты, в том числе имя адресата и пожелания, текст песни, жанр, язык и голос: текст пишет модель Anthropic (США), музыку создаёт Suno или Google (США); обложку, если её не прислала Suno или если вы описали её сами, готовят модели Google и OpenAI (США).
• Проверка и подготовка задания. Фотографию перед генерацией проверяет, а описание образа улучшает модель Google через сервис OpenRouter (США); текст задания и готовый текст песни на недопустимое содержание проверяют модели OpenAI и Google (США).
• Чат с нейросетями — ваш вопрос, предыдущие сообщения того же диалога и приложенные файлы передаются выбранной вами модели: OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok), Perplexity AI (Perplexity) — США; Alibaba (Qwen), Moonshot AI (Kimi), Zhipu AI (GLM) — Китайская Народная Республика; Mistral AI (Mistral) — Франция. Текст вопроса перед этим проверяет на недопустимое содержание модель OpenAI (США).
• Видео — описание ролика и приложенные фотографии, кадры и видеоролики, включая изображения лица, передаются выбранной вами модели: Kuaishou (Kling), ByteDance (Seedance), Alibaba (Wan, HappyHorse) — Китайская Народная Республика; Google (Veo, Gemini), xAI (Grok), Topaz Labs (Topaz) — США. Описание перед этим проверяет на недопустимое содержание модель OpenAI (США).
• Разметка заказов по темам — после выполнения заказа повод, описание и название песни (без имени адресата и пожеланий), вопросы диалога в чате с нейросетями, а также начало текстового описания заказа изображения или видео (без фотографий и файлов) модель Google через сервис OpenRouter (США) относит к рубрикам из закрытого списка для внутренней статистики.
• Обращения в поддержку — чтобы подготовить ответ, текст обращения, ваши прежние вопросы и наши ответы, сведения о заказах, платежах и балансе могут передаваться моделям Google и OpenAI (США). Приложенные файлы и снимки экрана моделям не передаются.

По пути от Polza AI к модели запрос может проходить через иных поставщиков моделей, привлекаемых Polza AI, в том числе за пределами РФ; поэтому данные могут попасть и в иные государства, кроме названных. США и Китайская Народная Республика не входят в перечень стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Хранение у обработчиков. Polza AI хранит служебные сведения о запросе (время, модель, поставщик, стоимость); готовые файлы находятся в его хранилище в Москве до 7 дней, туда же Polza AI может загрузить вашу фотографию, чтобы передать её модели. Google (Vertex AI) и OpenAI могут хранить запрос до 30 дней. У иных поставщиков срок хранения определяется их правилами.

Используя Сервис, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу (ст. 12 ФЗ-152).

4. Цели обработки

• оказание услуг по вашему заданию: генерация музыки, изображений, видео и ответов нейросетей;
• учёт баланса, лимитов и платежей, выдача фискальных чеков;
• модерация контента и соблюдение требований законодательства РФ;
• связь с вами по вопросам оказания услуги;
• направление сообщений о скидках, промокодах, подарках и новых возможностях Сервиса — на основании согласия, данного при принятии Оферты; отказаться можно в любой момент командой /unsubscribe в боте либо кнопкой «Не присылать новости и акции» в колокольчике ИИ-студии на сайте. Отказ действует сразу и распространяется на все привязанные к вам учётные записи;
• уведомления браузера (push) — только если вы сами включили их кнопкой в колокольчике ИИ-студии. Мы сообщаем ими о готовности вашего заказа и изредка — о новостях и акциях; в ночные часы рекламные уведомления не отправляются. Для этого мы храним выданный вашим браузером адрес подписки и её ключи шифрования — они не позволяют опознать вас как личность и удаляются, когда вы выключаете уведомления, когда браузер сообщает, что подписки больше нет, либо при отзыве согласия;
• обезличенная продуктовая аналитика, в том числе статистика посещаемости сайта через счётчик Яндекс.Метрики (см. §2);
• собственная статистика использования сайта и приложения (см. §2, «Сведения об использовании Сервиса») — чтобы видеть, какие разделы и шаги работают, где пользователи испытывают трудности, и улучшать Сервис. С привязкой к учётной записи и идентификатору установки — на основании согласия, данного при принятии условий в редакции от 21.10.2026 или более поздней; сведения третьим лицам не передаются;
• разметка заказов песен, изображений и видео и вопросов в чате по темам для внутренней статистики — повод, описание и название песни, вопросы диалога, начало описания заказа изображения или видео передаются модели (см. §3), в отчёт попадает только рубрика;
• учёт источника, из которого вы пришли в Сервис, в том числе партнёрской ссылки или промокода нашего партнёра, — чтобы рассчитать партнёру вознаграждение по договору с ним. Для этого обрабатываются идентификатор вашей учётной записи, код ссылки или промокода и дата перехода, регистрации или ввода промокода. Основание — законные интересы оператора в исполнении договоров с партнёрами (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Партнёру ваши персональные данные не передаются: он видит только обезличенную статистику по своим ссылкам и промокодам;
• исполнение договоров с партнёрами и выплата им вознаграждения — для данных партнёров (см. §2, «Данные партнёров»).

5. Что мы не храним

• Исходные фотографии не сохраняются в нашей базе данных: они передаются на обработку и не хранятся у нас после завершения генерации. То же относится к фотографиям, кадрам и видеороликам, загруженным для генерации видео, и к файлам, приложенным к вопросу в чате. У обработчиков они могут храниться ограниченный срок — см. §3.
• Готовые файлы (треки, изображения, видео) не хранятся в нашей базе. При доставке в мессенджер ссылки на результат до 1 часа находятся в оперативном кэше (Redis), затем удаляются; сами файлы хранятся в хранилище Polza AI в Москве до 7 дней (см. §3). Исключение — заказы, сделанные на сайте: их результат нужно показать в браузере, поэтому файл хранится у нас ограниченный срок — см. §6.
• Биометрические шаблоны не извлекаются и не строятся.
• Данные банковских карт.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки (ч. 7 ст. 5 ФЗ-152). По достижении цели данные уничтожаются или обезличиваются.

• Содержание заданий — 90 дней. Тексты, которые вы вводите сами (описание генерации, тема и текст песни, имена и пожелания в музыкальной открытке, описание видеоролика, вопросы в чате с нейросетями вместе с ответами и названиями диалогов), удаляются автоматически по истечении 90 дней с момента генерации. Срок определён целью: оказать услугу и рассмотреть возможную претензию к её качеству. После удаления в журнале остаётся только запись о самом факте генерации без её содержания. Удаление выполняется автоматически, отдельного запроса от вас не требуется.
• Учётная запись, метаданные генераций (дата, вид услуги, модель, статус, стоимость) и баланс — до вашего запроса на удаление. Эти сведения не раскрывают содержание ваших заданий и необходимы для учёта расчётов и рассмотрения споров.
• Сведения об использовании Сервиса — привязка к учётной записи и идентификатору установки хранится 180 дней, затем удаляется автоматически; дальше остаются только обезличенные счётчики.
• Платёжные документы и записи о транзакциях — в течение срока, установленного налоговым законодательством и 54-ФЗ.
• Результаты заказов, сделанных на сайте, — 30 дней. Готовые файлы хранятся у нас, потому что иначе их нечем показать в браузере, и удаляются автоматически через 30 дней. Не дожидаясь срока, вы можете стереть их сами — кнопкой «Удалить» в разделе «Готовые работы».
• Переписка со службой поддержки на сайте и приложенные к ней файлы — 30 дней. Срок короче общего срока для текстов, потому что снимок экрана может содержать больше, чем сам вопрос. Текст обращения, поступившего в поддержку, и наш ответ на него хранятся 90 дней — для рассмотрения возможного спора.
• Данные партнёров — в течение действия договора с партнёром, а документы о расчётах и выплатах после его прекращения — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.
• Исходные фотографии — см. §5 (у нас не храним).
• У обработчиков — см. §3: готовые файлы в хранилище Polza AI — до 7 дней, запросы у Google (Vertex AI) и OpenAI — до 30 дней, у иных поставщиков — по их правилам. Там данные удаляются в эти сроки; команда /delete их не ускоряет.

Вы можете не дожидаться истечения срока и удалить свои данные в любой момент — командой /delete в боте (см. §8). Готовые работы удаляются кнопкой в одноимённом разделе на сайте.

7. Меры защиты

Первичная обработка данных граждан РФ ведётся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ФЗ-152). Доступ к базе ограничен, секреты и токены хранятся в зашифрованном виде, соединения защищены TLS.

8. Ваши права

Вы вправе в любой момент отозвать согласие (команда /revoke в боте) и запросить удаление своих данных (команда /delete в боте или письмо на support@legkoit.ru). Также вы вправе получить сведения об обработке ваших данных и потребовать их уточнения. Срок рассмотрения обращения — 30 дней (ст. 21 ФЗ-152). Отказаться от рекламных сообщений, сохранив доступ к Сервису, можно отдельно — командой /unsubscribe.

9. Возраст

Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше. Мы сознательно не обрабатываем данные несовершеннолетних.

10. Изменения

Политика может обновляться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана в шапке.